Un cittadino si presenta allo sportello fuori orario. Cosa fa il dipendente pubblico? @Simone.Chiarelli
Sintesi:
- gli orari di lavoro sono a tutela del pubblico, dei dipendenti, della sicurezza ecc…
- quindi si rappresenta al cittadino che non è possibile riceverlo indicando le ragioni
- e segnalando il primo giorno utile o i canali alternativi (sito ecc…)
- con grande disponibilità a rispondere a eventuali domande brevi per evitare che in realtà non abbia necessità di quell’ufficio ma debba andare presso altro servizio
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