Verifica requisiti - Mancata collaborazione Cassa di Previdenza Professionale

Buongiorno Prof. Chiarelli.
In sede di verifica della regolarità contributiva di un o.e. si registra un comportamento non collaborativo di una cassa di previdenza professionale.
Si è all’ottavo sollecito.
Senza alcun esito. Non si riesce a sapere se la Cassa ha inviato la certificazione di regolarità contributiva al loro iscritto.

Si può intimare qualcosa?
Esiste un riferimento normativo in tal senso?

La ringrazio per la collaborazione.

Cordiali saluti